1、確認貿易方式：返修、退運（直接退運？進口退運？出口退運）暫時進出口
2、確認主要信息：是否超過一年？退運理由？是否買單出口？
3、確認貨物信息：數量、重量、貨值、貨物出口報關單及收貨地址等信息
4、是否可以提供不合格檢測報告：一般由國外第三方機構出具。
5、其他針針對產品細節的問題：具體根據產品來定。
退港退運需要哪些資料？
1.國外出口報關單
2.裝箱單、invoice、合同
3.退運協議(收貨人加國外簽的全英文)
4.接收證明(國外同意接收全英文)
5.報關、報檢委托書各兩份
6.情況說明，寫兩份一份給海關。另一份給商檢
7.退運申請表
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