無愧使命擔(dān)當(dāng) 堅(jiān)持人民至上——杭州海關(guān)持續(xù)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)
中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第六次全體會(huì)議在北京勝利召開。杭州海關(guān)黨委要求關(guān)區(qū)上下迅速開展專題學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治機(jī)關(guān)意識(shí)，堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全會(huì)精神上來，深入踐行“人民海關(guān)為人民”理念，從企業(yè)群眾的急難愁盼出發(fā)，把企業(yè)“痛點(diǎn)”變?yōu)楹ｊP(guān)攻堅(jiān)克難的“著力點(diǎn)”，以更高熱情、更大力度、更實(shí)措施，建立“我為群眾辦實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制。
11月23日，舟山興港國(guó)際船舶有限公司業(yè)務(wù)員劉旭東登錄國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”，向杭州海關(guān)所屬舟山海關(guān)申報(bào)國(guó)際集裝箱班輪入境信息。在“運(yùn)輸工具轉(zhuǎn)港數(shù)據(jù)復(fù)用”模塊的支持下，劉旭東順利調(diào)用班輪在上一港的申報(bào)數(shù)據(jù)，稍作修改后進(jìn)行提交，整個(gè)申報(bào)過程只用了5分鐘。“運(yùn)輸工具轉(zhuǎn)港數(shù)據(jù)復(fù)用”瞄準(zhǔn)船舶信息重復(fù)錄入這一企業(yè)反映的“痛點(diǎn)”，通過“一次申報(bào)”“數(shù)據(jù)共享”，國(guó)際航行船舶在全國(guó)各港口轉(zhuǎn)港能便捷復(fù)用上一港申報(bào)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)快速申報(bào)。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，杭州海關(guān)從企業(yè)的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”入手，制定《杭州海關(guān)黨委“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單》，涉及28項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容、104條措施，并根據(jù)新情況新問題持續(xù)動(dòng)態(tài)更新項(xiàng)目清單。
在解決企業(yè)“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”的同時(shí)，杭州海關(guān)還將貫徹新發(fā)展理念作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容。抓好支持寧波舟山港打造世界一流強(qiáng)港22項(xiàng)措施的落實(shí)，開展保稅船用燃料油跨關(guān)區(qū)直供無紙化改革，首單試點(diǎn)成功；助力甬舟碼頭航線引進(jìn)和業(yè)務(wù)開拓，目前已開通國(guó)際航線18條；優(yōu)化完善口岸開放布局，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)接卸”“陸路航班”“船邊直提”等舉措落地，其中“陸路航班”業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)19省31個(gè)站點(diǎn)，業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)2倍，“船邊直提”監(jiān)管模式節(jié)省通關(guān)時(shí)間12小時(shí)以上，緩解企業(yè)“用箱難”問題。
問題有沒有解決，解決得好不好，群眾說了算。杭州海關(guān)通過實(shí)地走訪、座談?wù){(diào)研、“關(guān)企互動(dòng)平臺(tái)”、關(guān)長(zhǎng)接待日、“12360”海關(guān)服務(wù)熱線等方式，建立暢通網(wǎng)上網(wǎng)下多渠道問題收集反饋機(jī)制。強(qiáng)化行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，深化政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)建設(shè)，有效運(yùn)用系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，持續(xù)開展“亮窗”行動(dòng)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。（俞晶、游金云/文）
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