繁忙的汕頭國(guó)際集裝箱碼頭是粵東地區(qū)進(jìn)出口海運(yùn)貨物通關(guān)的重要口岸。在這個(gè)海關(guān)監(jiān)管線上，活躍著一支廉潔勤政、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、親和溫馨、執(zhí)法為民的“娘子軍”，她們就是汕頭海關(guān)港口辦事處通關(guān)科的女關(guān)員們。
作為海運(yùn)通關(guān)型現(xiàn)場(chǎng)，通關(guān)效率是進(jìn)出口企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。通關(guān)科是企業(yè)遞交報(bào)關(guān)單證的第一個(gè)窗口，承擔(dān)了紙質(zhì)單證審核第一關(guān)的職責(zé)。商品編碼、原產(chǎn)地、價(jià)格、數(shù)量……報(bào)關(guān)單上任何一個(gè)項(xiàng)目的差錯(cuò)都可能影響關(guān)稅的準(zhǔn)確計(jì)征、影響國(guó)家貿(mào)易統(tǒng)計(jì)、影響企業(yè)正常通關(guān)，而接單審核的關(guān)員必須在短時(shí)間內(nèi)完成報(bào)關(guān)單的單單核對(duì)、單證核對(duì)。
面對(duì)著巨大的通關(guān)壓力，通關(guān)科的女關(guān)員們始終保持高度的工作責(zé)任感，一絲不茍地審核好每一份單證、每一條數(shù)據(jù)，力求做到又快又準(zhǔn)。在她們的努力下，現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)的整體作業(yè)時(shí)間明顯縮短。
“愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”是通關(guān)科女關(guān)員們的座右銘，她們用行動(dòng)詮釋了這句話的內(nèi)涵。她們平均每天要審核200余票報(bào)關(guān)單，特別是在2010年的出口貨物分類通關(guān)改革試點(diǎn)工作期間，她們幾乎每天都要延遲下班時(shí)間，犧牲周末和節(jié)假日的休息時(shí)間更是家常便飯。
通關(guān)科的女關(guān)員都有一顆大愛(ài)的心，她們情系國(guó)門、服務(wù)企業(yè)，細(xì)心傾聽企業(yè)對(duì)海關(guān)工作的要求和期望，積極研究提高服務(wù)質(zhì)量、幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)等措施。她們通過(guò)召開關(guān)企業(yè)座談會(huì)、送法上門、問(wèn)卷調(diào)查和下企業(yè)調(diào)研等形式，積極宣傳海關(guān)政策和各項(xiàng)便利措施，引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。為加快貨物通關(guān)速度，她們認(rèn)真落實(shí)預(yù)約監(jiān)管、急事急辦、特事特辦等多項(xiàng)通關(guān)便利措施，幫助企業(yè)降低貿(mào)易成本。面對(duì)企業(yè)的疑問(wèn)和誤解，她們總是耐心地向企業(yè)宣講政策，不厭其煩地解答，有時(shí)甚至半天都喝不上一口水，常常把嗓子都說(shuō)啞了，仍舊始終面帶微笑。
加班加點(diǎn)為企業(yè)辦理通關(guān)手續(xù)，在她們的“工作日記”里是常事的。遇到工作任務(wù)繁重，有的女同志病假未滿就重返工作一線，累了就在休息室的桌子上趴一下又投入工作。有的女同志與愛(ài)人長(zhǎng)期分居兩地，肩挑著工作、家庭兩付重?fù)?dān)，碰上工作忙的時(shí)候，大家總是見(jiàn)她在電話里剛剛安頓好年幼的孩子，就立即投入到繁忙的工作中。還有的女同志由于長(zhǎng)期伏案，出現(xiàn)頸椎勞損，常常審單時(shí)間一長(zhǎng)就頭痛，但稍事休息，又繼續(xù)埋頭工作。
“三八”節(jié)前夕，汕頭海關(guān)港口辦事處通關(guān)科被授予“汕頭市巾幗文明崗”稱號(hào)。女關(guān)員們憑著一股對(duì)海關(guān)事業(yè)的熱愛(ài)，無(wú)悔地奉獻(xiàn)著自己的青春。她們舍小家，顧大家，用自己的汗水換來(lái)了企業(yè)和報(bào)關(guān)員的信任和尊敬。（林瑋滿）
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