運(yùn)用“個(gè)性輔導(dǎo)法”、“三送”活動(dòng)和船舶監(jiān)管移動(dòng)平臺(tái)app軟件……南京海關(guān)隸屬?gòu)埣腋酆ｊP(guān)創(chuàng)新手段，為企業(yè)提供個(gè)性化、電子化、人性化的海關(guān)監(jiān)管服務(wù)。
服務(wù)：“個(gè)性輔導(dǎo)”去現(xiàn)場(chǎng)
今年以來(lái)，張家港海關(guān)根據(jù)“三線合一”工作思路，獨(dú)創(chuàng)“個(gè)性輔導(dǎo)法”，有針對(duì)性地開展企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公近百次，切實(shí)將服務(wù)企業(yè)落到實(shí)處。
“我們成為認(rèn)證企業(yè)啦！”惠晶顯示科技（蘇州）有限公司常務(wù)副總經(jīng)理劉坤滿懷欣喜地從張家港海關(guān)領(lǐng)到了“一般認(rèn)證企業(yè)”證書。
為了方便企業(yè)辦理信用認(rèn)證，張家港海關(guān)專門組織召開認(rèn)證政策宣講會(huì)、報(bào)關(guān)代理企業(yè)座談會(huì)等培訓(xùn)3次，參與培訓(xùn)企業(yè)超過(guò)80家。截至目前，張家港地區(qū)共有高級(jí)認(rèn)證企業(yè)12家、一般認(rèn)證企業(yè)101家。
決策：“三送”活動(dòng)到門口
張家港海關(guān)以送信息、送服務(wù)、送政策上門的“三送”活動(dòng)為載體，廣泛開展企業(yè)走訪和現(xiàn)場(chǎng)辦公，送政策到企業(yè)。今年以來(lái)張家港海關(guān)赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪和座談企業(yè)近百家，幫助企業(yè)用足用好加工貿(mào)易、稅收征管改革、企業(yè)管理、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠政策，解決企業(yè)通關(guān)難題超過(guò)50項(xiàng)。
潤(rùn)英聯(lián)（中國(guó)）有限公司是潤(rùn)英聯(lián)集團(tuán)在中國(guó)成立的首家獨(dú)資工廠，在潤(rùn)滑油添加劑生產(chǎn)行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)軍地位。張家港海關(guān)關(guān)長(zhǎng)胡克宏在走訪過(guò)程中鼓勵(lì)企業(yè)關(guān)注國(guó)際航運(yùn)，打通加工貿(mào)易渠道并關(guān)注通關(guān)業(yè)務(wù)改革，用好試點(diǎn)政策，為企業(yè)支招。
“為使服務(wù)更加精細(xì)化，張家港海關(guān)建立了重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，及時(shí)了解企業(yè)需求，將決策落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)一線。”胡克宏說(shuō)。
創(chuàng)新：“口袋監(jiān)管”享便利
由張家港海關(guān)、張家港電子口岸聯(lián)合開發(fā)的船舶監(jiān)管移動(dòng)平臺(tái)app軟件日前正式上線。借助這個(gè)軟件，企業(yè)可以隨時(shí)、隨地、隨手為船舶申辦進(jìn)出港手續(xù)，口岸監(jiān)管單位也實(shí)現(xiàn)了“口袋里的監(jiān)管”。
“以往，我們最擔(dān)心代理的船遇到臨時(shí)性、突發(fā)性船舶加靠。現(xiàn)在好了，這個(gè)app讓船舶進(jìn)出境審批突破了時(shí)間、地點(diǎn)的限制，真是太實(shí)用了！” 張家港外輪代理有限公司經(jīng)理張書平對(duì)海關(guān)的創(chuàng)新舉措豎起了大拇指。目前，張家港口岸已有48家船供企業(yè)、25家船代企業(yè)下載使用這一軟件，比例超過(guò)90%。
張家港海關(guān)堅(jiān)持將創(chuàng)新體現(xiàn)在解決實(shí)際問(wèn)題、檢驗(yàn)工作成效的第一線，依托張家港電子口岸平臺(tái)，不斷開發(fā)和集成信息系統(tǒng)，配套qq客服群，著力打造“e通先鋒”服務(wù)品牌。 （曹輪/文）
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