據《經濟日報》報道
2011年，海口海關通過建立大監管體系，以優質服務打造海南口岸的良好通關環境，全力保障海南進出口貿易持續快速發展，全年稅收入庫超百億元。
據統計，2011年海口海關稅款入庫累計106.61億元，同比增長57%。其中，石油原油、飛機、木片、鋼材、化肥是主要稅源商品，大型企業仍是納稅“主力軍”。
近年來，海口海關建立起大監管服務體系，對海南省重點企業和重點建設項目實行跟蹤服務。他們率先推行“關企協調員”制度，向重點企業(項目)提供“一對一、零距離、全天候”個性化服務，有效擴展和延伸海關的服務空間。通過“12360”咨詢熱線對企業實行通關前指導，采取24小時預約通關、“預歸類、預審價”、“提前申報，貨到驗放”等措施，確保企業進口生產設備和原材料快速通關。同時，海口海關積極支持海南做強邊貿產業，將辦理邊貿大宗貨物的征稅、審單等海關手續下放至口岸海關辦理，實行24小時預約通關承諾，對邊貿企業需異地卸貨的，由口岸海關與卸貨地海關聯合監管驗放，實現“一次申報，一次查驗，一次放行”。為確保海峽兩岸經濟合作框架協議在海南口岸的順利實施，海口海關在報關現場設立“專用報關”窗口，優先接受申報，對于易腐的農漁產品實行“提前報關”和“24小時預約報關”，對相關進口商優先受理“網上支付”申請和審批。
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