“您好,請跟我來,我給您辦理驗放手續后,您就可以選擇‘參展企業專用申報通道’快速通關了。”面對剛剛乘坐ka798航班由香港飛抵溫州的旅客張先生,身穿志愿者紅馬甲的溫州海關關員朱成毅熱情地回答道。
這是3月5日學雷鋒日當天發生在溫州龍灣國際機場的一幕。其實對于溫州海關的關員來說,一年365天都是學雷鋒日,為展會等重大活動提供快速通關只是金鑰匙“空中驛站”志愿者提供的其中一項便民服務。
溫州海關金鑰匙“空中驛站”志愿者服務隊成立于2013年,主要由旅檢青年黨團員構成,他們從溫州空港進出境旅客實際需要出發,結合海關旅檢工作特點,充分發揮專長,利用海關政策法規和專業知識,為進出境旅客提供便利服務,其中包括:為進出境人員提供現場業務咨詢、通道引導、愛心幫扶、語言翻譯、線上答疑、失物保管等六項服務;為各類急救醫療包機、緊急備降航班做好應急保障服務;為溫州市各類重大政府會議、商界論壇、賽事及展會等重大活動所涉要人及展覽品等提供快速便捷通關服務。同時,溫州海關還開通了微信公眾平臺和24小時服務熱線為百姓提供便利服務。(盛偉善/文)
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