據(jù)《新余日報》報道今年以來，新余海關堅持以服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展為己任，以服務政府戰(zhàn)略目標和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為追求，不斷優(yōu)化海關監(jiān)管和服務。上半年，我市進出口總值15.7億美元,同比增長10.6%，地方經(jīng)濟裂變式發(fā)展也帶動了海關事業(yè)的快速發(fā)展。
優(yōu)化政策 服務科學決策和經(jīng)營
針對地方要求和企業(yè)需求，新余海關積極將國家政策具體化、本土化，并且通過網(wǎng)上服務大廳、微博等新型政務公開手段，宣傳海關政策服務。目前，新余海關已舉辦各類企業(yè)座談會和講座等50余次，發(fā)送宣傳手冊2000余冊，利用短信平臺和互聯(lián)網(wǎng)郵箱發(fā)送海關政策500余條，發(fā)表微博20條，使區(qū)內廣大進出口企業(yè)和管理相對人及時了解新出臺的法律法規(guī)和進出口政策。此外，充分利用海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的信息優(yōu)勢，每月對轄區(qū)重點行業(yè)、重點商品進出口情況進行預警監(jiān)測，及時通過海關工作專報等方式，向地方黨政進行宣傳提醒。
優(yōu)化通關 增強對外平臺開放
新余海關全面搭建新余至上海、南寧、寧波、廈門、深圳、福州等“長珠閩”八大口岸的“屬地報關，口岸驗放”通關平臺，上半年平均海關作業(yè)時間進口1.85小時、出口不到0.01小時，24小時通關率進口82.66％，出口94.88％，目前轄區(qū)a類及以上企業(yè)達26家，上半年新增a類企業(yè)3家。在全省首開了江海國際直航，真正將口岸搬到了家門口。新鋼公司出口一批4042.4噸價值278.93萬美元的熱軋合金卷板到韓國，以前，通常要先在新余海關報關，將貨物運輸?shù)骄沤劭冢炟浹b船后經(jīng)水路到上海等沿海口岸，在口岸海關二次報關再驗貨換船出境，從報關到貨物離境起碼要10—20天。新余海關接到企業(yè)申報后迅速受理業(yè)務，并向企業(yè)推薦“屬地報關，多點驗放”通關模式。采用江海直航后，直接在新余海關報關，從九江口岸出境，從企業(yè)遞單到口岸海關發(fā)放貨物放行條不到半個小時，并且不用換船不用二次報關，避免了損耗也節(jié)約了人力物力。
優(yōu)化政務 跟進重點項目發(fā)展
除了積極搭建對外開放平臺，新余海關還積極搭建企業(yè)融資平臺。對企業(yè)設備進口、達標投產(chǎn)、擴資發(fā)展等各環(huán)節(jié)都進行跟蹤服務，積極出主意，謀發(fā)展，為企業(yè)提供科學的資產(chǎn)抵押融資服務，助推了新能源企業(yè)實現(xiàn)裂變式發(fā)展。新余海關實施“5天上班，7天服務，24小時預約通關”，竭力為企業(yè)提供又好又快全方位全過程的服務，據(jù)不完全統(tǒng)計，今年新余海關提供加班加點服務就不下100人次，加班時間200多小時。賽維公司急需進口原生硅料進行生產(chǎn)，一批10噸價值53.2萬美元的硅料要臨近中午到貨，新余海關迅速安排人員放棄午休時間，到企業(yè)上門驗放，為企業(yè)搶得了寶貴的生產(chǎn)時間。新鋼公司申報的一批1016.3噸價值81.8萬美元的熱軋鋼板，因為件數(shù)、船名等項報關單申報與艙單不符，在吳淞海關通關受阻。新余海關了解企業(yè)情況后，迅速成立業(yè)務小組專門跟進為企業(yè)加班加點，立即聯(lián)系職能部門，并主動與口岸海關、口岸貨代多次聯(lián)系、溝通，最終使得該批貨物于第三日順利通關，為企業(yè)節(jié)省壓船、壓倉等費用近萬元。
優(yōu)化服務 促進企業(yè)做大做強
通過外出學習考察、進京協(xié)調、政策宣傳等多種積極推進新余申報出口加工區(qū)，為出口加工區(qū)申請審批提供政策和信息支持。主動跟蹤服務，對我市三大產(chǎn)業(yè)和三大園區(qū)重點項目的投資洽談、項目推介等重大活動提前介入，建立重點企業(yè)項目聯(lián)絡員制度，為項目引進提供政策咨詢和業(yè)務指導，為落戶重點企業(yè)量身定做專項服務措施，幫扶企業(yè)做大做強。編印了3萬余字的《新余海關政策宣傳手冊》，將海關作業(yè)流程、執(zhí)法依據(jù)、服務措施和廉政規(guī)定等內容集中匯編，向服務對象公布，做好“12360”服務熱線的延伸服務，指定專人為熱線聯(lián)絡員，制訂《新余海關現(xiàn)場咨詢電話值聽制度》，實行科長每周輪值制，為企業(yè)提供即時咨詢服務；完善服務環(huán)境，在業(yè)務現(xiàn)場懸掛場所指引、業(yè)務分類受理以及投訴電話等指示牌，完善報刊、茶水等便民服務設施。充分發(fā)揮黨員服務小分隊的作用，深入企業(yè)一線，進行面對面現(xiàn)場咨詢服務，征求企業(yè)意見和建議；充分發(fā)揮好海關各類便捷通關模式作用，按照個性化、精細化的要求，提高服務針對性，進一步提高企業(yè)通關速度，降低企業(yè)通關成本。
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