“真的沒想到，通過‘馬上辦’窗口，出口保鮮蔬菜只要一天就完成了所有手續，這真是解了我們的燃眉之急啊。”寧波金茂進出口有限公司沈經理高興的說。近日，一批申報價值為2.5萬美元的西藍花、綠甘藍、大白菜等保鮮蔬菜通過寧波海關駐鄞州辦事處“馬上辦”窗口在1天內順利辦結出口報關手續，按時登上船期銷往馬來西亞。“馬上辦”窗口的高效服務獲得了企業的好評。寧波海關駐鄞州辦事處自群眾路線教育實踐活動開展以來，積極傾聽企業需求，開設“馬上辦”服務企業專窗，為企業的急事難事提供便捷高效服務，真正實現了“人民海關為人民”的服務宗旨。
寧波金茂進出口有限公司長期從事有機保鮮蔬菜的出口業務，其出口的保鮮蔬菜主要銷往東南亞等國家，但在業務經營過程中困擾他們的最大難題就是保鮮蔬菜保質時間不長的問題。“保鮮蔬菜一般在15天以內口感最佳。”沈經理說，“現在有了海關‘馬上辦’窗口，全部通關手續1天之內就可以完成，確保我們的貨物能及時趕上船期送到客戶手中，還大大減少了港口堆場費用，實實在在解決了我們生鮮類商品的出口難題。”
“簡單事立即辦，復雜事限時辦，特殊事緊急辦”是鄞州辦事處“馬上辦”窗口的總要求和總目標，“開通‘馬上辦’窗口，就是時刻把企業的急事難事記在腦里，放在心上，落在實處，切實解決‘門難進，臉難看，事難辦’的問題，真正將黨的群眾路線教育實踐活動不斷推向深入。”鄞州辦事處負責人說。
據了解，鄞州辦事處“馬上辦”窗口可以為企業加急辦理一般貿易進出口通關、a類企業年審、減免稅年報、報關員注冊等10余項“馬上辦結”業務，對未列入“馬上辦結”事項的緊急業務可以提供“馬上交辦、轉變”服務，并實時跟蹤、反饋工作完成情況。（郭蔚冉/文）
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