“船到了，要卸貨了，報關單證卻還沒拿到，怎么辦？”2月24日，一個求助電話打到了廈門海關下屬肖厝海關通關科。
原來，上海華誼集團國際貿易有限公司進口的一批2958.47噸、貨值106.5萬美元的印尼產甲醇已經到港，但因印尼近期地震頻發導致網絡時斷時續，通關所需的裝貨港重量證書、品質證書和原產地證書無法及時傳輸到位。
了解事情緣由后，關員及時向企業介紹了海關擔保通關政策，給企業服下“定心丸”。然后依據進口合同中相關質量條款收取全額保證金，為這批貨物辦理通關手續，待貨物相關單證到位，根據實際情況征收稅款、退還保證金。
貨物快速通關，企業避免了支付貨物滯港帶來的高額費用，公司負責人對海關部門設身處地為企業著想、熱情周到的個性化服務一再表示感謝。
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