暑假期間,江門口岸迎來了旅客進出境高峰。據江門海關統計,7月份江門客運港進出境旅客11586人次,比去年同期(下同)增加50.49%。
溫馨服務從點滴做起
針對今年暑假天氣炎熱且旅客增多的情況,江門海關在旅檢現場設立專門的咨詢崗,并加大人力資源投入,加強對進出境旅客的政策解釋宣傳工作,指導旅客做好隨身攜帶行禮物品的申報工作,加快口岸通關效率。與此同時,該關還為老人、小孩、孕婦和殘疾人等旅客提供了便捷的“綠色通道”,確保他們進出口口岸安全。
主動放棄休假 加班加點服務通關
“急旅客之所急、想旅客之所想,一直是我們工作的宗旨?!苯T海關外海辦事處行郵物品監管科副科長李霞介紹道,“為了滿足暑期通關需求,我們每天的工作時間從早上7:50一直到晚上8:30。為了保證工作,多數關員都主動放棄休息和與家人出游的機會?!睋y計,暑假期間,該關駐外海辦事處行郵物品監管科全體人員累計加班逾600小時。
(曾方亮/文)
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