研發設備進口減免稅政策如何更好地應用？出口分類通關項下低風險貨物如何通關？易制毒化學品進出口需辦理哪些手續？a類企業申請需達到哪些前提條件？針對當地進出口企業關注的的一系列問題，4月23日，南京海關隸屬蘇州海關組織的2012年度昆山地區報關員知識更新培訓班，在昆山人力資源培訓中心正式開班。首批200多名報關員接受培訓，全部6期預計培訓人員超過1200人。
“新穎、開放、實用。”恩斯克（中國）有限公司關務科科長孔雪芬在聽完昆山海關備案科關員丁志鳳的講座后這樣評價。恩斯克當前最關心的，莫過于研發設備進口減免稅政策的應用。講課關員結合有關案例，從海關專家和企業效益雙重角度詳細分析怎樣做最劃算，給大家提出合理化建議。“讓我們能夠應用盡用，而且也向我們展示了一種嶄新的思維方式。”孔雪芬說。
除了報關員知識更新培訓班、送法進廠、下鎮（區）等窗口延伸服務以外，蘇州海關下屬昆山海關還定期召開企業座談會、發放調研問卷，開門納諫，聽取企業意見建議，實施針對性改進。目前，昆山海關“金鑰匙”窗口服務青年志愿者服務隊已有成員32名，涵蓋全關10個業務科室，實現了窗口服務延伸活動的日常化和制度化。 （鄭明/文）
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