蘇州佳世達(dá)精密工業(yè)有限公司對著視頻另一端的南京海關(guān)加貿(mào)作業(yè)中心關(guān)員戈晨益豎起了“ok”的手勢，說“戈老師，信號傳輸正常，我能正常接收到您發(fā)來的圖文信息。”這標(biāo)志著由南京海關(guān)科技處聯(lián)合蘇州海關(guān)研發(fā)的“關(guān)企在線交互系統(tǒng)”測試運(yùn)行成功。這一系統(tǒng)的成功運(yùn)行，將為江蘇全省的加工貿(mào)易企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的福利。
疫情期間，為更好地便利企業(yè)與海關(guān)溝通，維護(hù)企業(yè)人身安全和信息安全，保障海關(guān)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，南京海關(guān)在蘇州海關(guān)駐相城辦事處業(yè)務(wù)現(xiàn)場試運(yùn)行“關(guān)企在線交互系統(tǒng)”，通過跨網(wǎng)安全傳輸，在海關(guān)與企業(yè)之間架起一座安全便捷的溝通“橋梁”，讓企業(yè)人員足不出戶即可與海關(guān)工作人員及時(shí)溝通辦理業(yè)務(wù)。“我們不用在電話里反復(fù)地溝通了，通過這個(gè)系統(tǒng)，海關(guān)審單老師遠(yuǎn)程能夠清晰看到我們公司生產(chǎn)的成品，我們能夠直觀介紹產(chǎn)品的具體工藝流程，大大提升了工作效率和便利度，也減少了疫情期間相互接觸風(fēng)險(xiǎn)。”程靜月高興地介紹試用體驗(yàn)。
據(jù)悉， “關(guān)企在線交互系統(tǒng)”除基本視頻功能外，還具備多種消息格式，如文字、表情、圖片、電子白板、即時(shí)音視頻、視頻會議、附件等，該系統(tǒng)的上線將有效地為海關(guān)與企業(yè)溝通提供多樣化手段。
“‘關(guān)企在線交互系統(tǒng)’的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)辦理業(yè)務(wù)足不出戶，提高業(yè)務(wù)辦理效率，在疫情特殊時(shí)期為關(guān)企不見面的安全溝通、業(yè)務(wù)順利開展提供有力保障，真正地做到雖不見面，仍有通途。”南京海關(guān)技術(shù)處處長朱金連介紹。
楊波、呂梅、掌明敏/文
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