近日,黃埔海關(guān)駐長安辦事處聯(lián)合東莞長安鎮(zhèn)、大嶺山鎮(zhèn)外經(jīng)部門召開了三場加工貿(mào)易電子化手冊“參數(shù)判別,分類作業(yè)”改革宣講會,期間共有1000余家管理類別為b類以上企業(yè)參會 ,并與轄區(qū)內(nèi)20家管理類別aa類企業(yè)簽訂了關(guān)企合作備忘錄,通過協(xié)調(diào)員工作,推進海關(guān)與企業(yè)合作伙伴關(guān)系。海關(guān)長安辦企業(yè)管理科科長張史鋒表示,海關(guān)堅持以深入學習貫徹黨的群眾路線教育實踐活動為中心,以落實企業(yè)協(xié)調(diào)員工作為抓手推進“服務(wù)型”海關(guān)建設(shè),促進了關(guān)企和諧關(guān)系發(fā)展。
東莞勁勝精密組件股份有限公司是海關(guān)長安辦轄區(qū)內(nèi)的一家大型民營股份制企業(yè),年進出口額接近2億美元,每年繳稅超1億元人民幣。作為海關(guān)aa類及協(xié)調(diào)員制度的簽約企業(yè),該公司不僅享受到優(yōu)先辦理各類進出口業(yè)務(wù)、無紙化快速通關(guān)等多項便利措施,還有海關(guān)專門指派的協(xié)調(diào)員定期上門送政策、送服務(wù)到家等多待遇。該公司報關(guān)主管許躍說,以前公司由于業(yè)務(wù)量大,進出口報關(guān)單多,因此報關(guān)費用一直居高不下。現(xiàn)在海關(guān)的多項措施加上貼心服務(wù),通關(guān)速度更快了,更跟得上客戶的交貨期;實現(xiàn)了通關(guān)無紙化,減少了往返海關(guān)的外出次數(shù),“通關(guān)成本的降低實實在在看得到!”。
據(jù)了解,海關(guān)長安辦一直以來堅持積極幫扶企業(yè)、規(guī)范管理、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的服務(wù)理念,通過電話通知、張貼公告、郵件提醒等方式及時告知企業(yè),提醒企業(yè)及時辦理各項手續(xù),避免因自身不注意而造成不必要的損失。
海關(guān)長安辦還積極開展崗位練兵、業(yè)務(wù)培訓,在服務(wù)窗口實行“首問負責制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”等多措施強化自身執(zhí)法能力及服務(wù)態(tài)度建設(shè),同時不斷健全海關(guān)各項工作制度和操作規(guī)范,提高企業(yè)管理工作水平。(黃宏杰/文)
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