日前，從嘉興海關(guān)傳來喜訊，該關(guān)報關(guān)廳榮獲了“全國青年文明號”稱號，這是繼“省級文明單位”、“上海世博會‘環(huán)滬護城河’安保工作先進單位”后，嘉興海關(guān)獲得的又一份殊榮。讓我們走進這個先進集體，認識這個集體中那些忠于海關(guān)事業(yè)、樂于服務(wù)奉獻的年輕人。
“業(yè)務(wù)越精通，工作效率才越高”
呂向所在的企業(yè)管理崗位，是企業(yè)進入海關(guān)辦理業(yè)務(wù)的第一個崗位，做到工作質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重顯得尤為重要。前來辦理海關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)，總是希望越快越好。那怎樣才能達到企業(yè)“快”的要求呢？她說：“那就需要對業(yè)務(wù)非常熟練，業(yè)務(wù)越精通，工作效率就越高。”為了更熟練地掌握業(yè)務(wù)知識，除了上班抽時間學(xué)習(xí)外，她都把文件資料帶回家中再學(xué)習(xí)消化。
作為母親，呂向每天晚上先輔導(dǎo)孩子，等孩子入睡以后，再打開筆記本、文件資料學(xué)習(xí)到半夜。功夫不負有心人。因為工作中的出色表現(xiàn)，呂向多次得到杭州海關(guān)表揚，在杭州海關(guān)舉行的業(yè)務(wù)能手考試中取得了第三名的好成績。榮譽面前，她很淡然，她說，自己想做的，只是一名優(yōu)秀的海關(guān)關(guān)員。
“缺什么補什么、學(xué)什么精什么”
加工貿(mào)易業(yè)務(wù)一直以來是嘉興外向型經(jīng)濟的重要組成部分，加工貿(mào)易審批業(yè)務(wù)因此成為嘉興海關(guān)的一項重要工作。擔(dān)負著這一重任的，是報關(guān)廳中的一群青年關(guān)員。
這群年輕人日復(fù)一日、年復(fù)一年在人來人往的報關(guān)廳里堅守著平凡崗位。為了更出色地完成工作，他們積極開展崗位練兵，堅持“缺什么補什么、學(xué)什么精什么”，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平；他們創(chuàng)新服務(wù)手段，推出了聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管服務(wù)，創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，定期進行電話溝通服務(wù)，重點企業(yè)vip服務(wù)等一系列便利措施。此外，他們還積極開展政策宣講，編寫《屬地申報業(yè)務(wù)手冊》，發(fā)放手冊2000余份，極大地方便了廣大外貿(mào)企業(yè)。
正是有了這樣一群可愛的海關(guān)年輕關(guān)員，才有了一家家企業(yè)的認可與贊賞，也才有了嘉興海關(guān)各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的持續(xù)攀升。今年1-7月，嘉興海關(guān)監(jiān)管集裝箱量131085只，監(jiān)管貨運量332.18萬噸，審核報關(guān)單39138份，同比分別增長77%、23%和36%。 (郭爭崢/文)
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